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C'est correct de ne pas aller bien : Jason Ross, de Bird Construction, sur la santé mentale des hommes dans les métiers

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Jason Ross
 

Depuis des décennies, l'industrie de la construction s'améliore à protéger les gens contre les dangers physiques. Les dangers pour la santé mentale, eux, sont encore souvent traités à l'ancienne : on se blesse, on se relève et on retourne au travail.

Dans cet épisode du balado Safety Spotlight, nous recevons Jason Ross, gestionnaire en santé et sécurité chez Bird Construction, qui compte environ 25 ans d'expérience dans l'industrie. Il nous explique pourquoi cette approche finit par ne plus fonctionner et ce qui se passe lorsqu'un travailleur des métiers ose enfin dire qu'il ne va pas bien.

Il y a environ six ans, Jason terminait une rotation de trois semaines sur un projet dans le nord du Manitoba. C'était à la mi-décembre, il conduisait en pleine tempête de neige entre Snow Lake et Flin Flon, et une vingtaine de minutes après le départ, son cœur s'est emballé, sa vision s'est rétrécie et il n'arrivait plus à parler. Il était convaincu de faire une crise cardiaque. Il a laissé le volant à son directeur et a passé le reste du trajet sur la banquette arrière, persuadé qu'il ne rentrerait pas chez lui pour Noël. Lorsqu'il a décrit l'épisode à un ami du milieu du mieux-être, la réponse a été simple : il venait de faire une crise de panique. Il a ensuite consulté des professionnels et reçu un diagnostic de trouble de stress post-traumatique complexe et de trouble d'anxiété généralisée, lié à un événement survenu dans la vingtaine qu'il avait gardé pour lui pendant des décennies.

Aujourd'hui, il préside le groupe-ressource des employés en santé mentale de Bird et passe une bonne partie de son temps sur les chantiers à parler de santé mentale avec les équipes.

Dans cette conversation :

  • Le trajet dans le nord du Manitoba qui a changé sa façon de comprendre sa propre santé
  • Pourquoi la culture du « endure et continue », apprise dans le sport et les métiers, l'a gardé silencieux si longtemps
  • Les outils sur lesquels il compte encore, de la thérapie à la respiration et à l'exposition au froid, et pourquoi certaines journées restent difficiles
  • Comment il lit une salle, qu'il s'agisse d'une salle de conférence ou d'une causerie sécurité devant 150 travailleurs
  • Pourquoi ressembler aux équipes et parler comme elles crée une confiance qu'un conférencier plus formel peut avoir du mal à gagner
  • Comment le groupe-ressource de Bird a fait former plus de 150 personnes en premiers soins en santé mentale, en commençant par les contremaîtres
  • Ce dont l'industrie a besoin selon lui, notamment de meilleurs avantages sociaux pour la thérapie et un accès plus rapide au soutien

Jason est franc : le travail se poursuit. Certaines journées sont bonnes, d'autres moins, dit-il. La veille de l'enregistrement, il a failli faire une crise de panique chez le barbier et s'en est sorti grâce à des techniques de respiration et d'ancrage. Son conseil pour ceux qui font de longues journées est concret : quelques fois par jour, s'éloigner de l'ordinateur ou du téléphone, sortir dehors et prendre une minute pour se recentrer.

Il est tout aussi honnête au sujet de la prise de parole. Se présenter devant une équipe le rend nerveux à chaque fois, mais il mesure son succès aux quelques personnes qui viennent le voir après coup. S'il réussit à rejoindre une, deux ou trois personnes dans la salle, il sait que la conversation va se poursuivre. Son allure y est pour beaucoup : un jean, un polo, des tatouages et une grosse barbe montrent aux monteurs de charpentes métalliques et aux électriciens qu'il est l'un des leurs. Selon lui, c'est ce qui crée la confiance.

Vous entendrez aussi comment une conférence de l'ancien gardien de but de la LNH Corey Hirsch a convaincu Jason que son histoire pourrait aider d'autres personnes, les deux chiffres qu'il affiche à l'écran pour lancer la discussion avec les équipes, et le jeton 988 muni d'un code QR que le groupe-ressource de Bird envoie aux chantiers et aux bureaux pour que l'aide soit toujours à portée de main.

Si vous dirigez des équipes, gérez un programme de sécurité ou avez déjà gardé quelque chose pour vous parce que le chantier ne semblait pas le bon endroit pour en parler, cet épisode vaut le détour.

You can find Jason Ross sur LinkedIn.

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