BIS Safety Software remporte le prix Readers' Choice 2026 dans la catégorie Technologies de gestion SSE

Un vote exprimé par ceux qui font le travail

Le Readers' Choice ne fonctionne pas comme un prix décerné par un jury. COS dresse une liste des fournisseurs qui desservent le milieu de la SST, les lecteurs votent de façon confidentielle dans un sondage en ligne, et les candidats qui récoltent le plus de votes dans chaque catégorie obtiennent la distinction. Personne ne présente son dossier devant un comité.

Un logiciel de sécurité s'utilise en plein quart de travail, avec des gants, par quelqu'un qui a trois autres choses à faire. C'est le vote de ces gens-là que nous voulions. Marc Hurtubise, responsable des analyses en sécurité chez nous et animateur de The Safety Spotlight, le résume ainsi à COS : « Une solution peut sembler parfaite sur papier et s'effondrer dès qu'une équipe doit s'en servir. Ce sont les gens qui font le travail qui en décident, parce que ce sont eux les experts de la façon dont le travail se fait réellement. »

Un formulaire qui interroge le travailleur

Le profil de la revue porte d'abord sur un outil d'évaluation des risques à commande vocale, conçu pour les conditions où un formulaire sur téléphone devient inutilisable : le froid et les gants, avec un écran qui ne réagit pas au toucher.

Dan MacDonald, notre PDG, le décrit à COS : « Le travailleur appuie sur un bouton et, dans ses écouteurs, une voix lui dit : “On dirait que tu remplis une évaluation des risques. Raconte-moi ce qui s'est passé.” » L'assistant mène l'entrevue, remplit le formulaire pendant que le travailleur parle, puis le lui remet pour une dernière vérification. Quand on lui demande de résumer ce que l'outil fait, Dan répond : « Il l'interroge comme le ferait un agent de sécurité. »

Luke Koop, notre chef de produit, cite à COS l'assistant de formulaires IA (AI Form Assistant) comme l'exemple le plus clair. Le travailleur décrit un incident en écrivant, en parlant ou en photographiant les lieux. L'assistant remplit les champs et signale ce qui manque, et le dossier reste entre les mains du travailleur :

• Chaque champ touché par l'assistant est signalé au travailleur, qui doit le revoir avant la soumission.
• Toute modification proposée doit être approuvée explicitement par le travailleur.
• La décision finale sur chaque rapport revient à la personne qui était sur place.

Le changement a commencé à l'interne

Dan explique à COS que la partie difficile des deux dernières années a été comportementale. La technologie, c'était la moitié la plus simple. Plutôt que d'imposer une directive, l'entreprise a affecté deux personnes sur le plancher dont le seul mandat était d'aider l'équipe à changer sa façon de travailler.

« Nous avons embauché deux spécialistes de l'adoption de l'IA qui se sont assis avec chaque membre de l'équipe pour leur dire : “Montre-moi ce que tu fais dans ta journée”, puis leur ont enseigné une meilleure façon de le faire », raconte-t-il. « Certains ont commencé à rapporter des projets à la maison la fin de semaine, juste pour bâtir des choses et nous montrer ce que l'IA pouvait faire. Ces gens-là ont eu des augmentations et on a célébré leurs réussites. C'est un gros travail d'équipe, et tout ce que l'équipe a accompli, c'est à elle qu'on le doit. »

L'équipe de BIS Safety Software.

Les déploiements d'IA qui tiennent le coup

Depuis un an et demi, Marc Hurtubise interviewe des leaders en sécurité dans les mines, la gestion de flottes, la construction, la santé et l'industrie lourde pour The Safety Spotlight. Quand il demande quelle technologie change le métier, les réponses portent sur la tâche qu'elle a fait disparaître. « Les gens adhèrent à l'IA quand elle règle un problème qu'ils avaient déjà », dit-il à COS. « Avant ça, c'est juste un mot qu'ils entendent sans arrêt. »

Luke observe le même phénomène du côté du produit. « Le réflexe, c'est de faire la démonstration de ce que la plateforme a de plus avancé, parce que c'est ce qui impressionne dans une salle », explique-t-il. « Les déploiements qui tiennent commencent plutôt par des gains concrets. Sortez un formulaire du papier, laissez les gens constater que ça fonctionne, et vous gagnez le droit d'aller vers les fonctions plus intéressantes en prouvant d'abord que l'outil est de leur côté. »

La suite

Dan ne s'attend pas à ce que les fonctions d'IA impressionnent encore bien longtemps. « C'est maintenant tenu pour acquis », dit-il à COS. « C'est du genre : “Il était temps”, et presque “Merci d'avoir rattrapé le reste du monde.” » L'étape suivante qu'il décrit, c'est l'IA agentique, où la plateforme exécute elle-même le travail : importer une feuille de calcul, créer un formulaire, ajouter un utilisateur, sans qu'une personne ait à la guider à chaque étape.

Merci aux professionnels de la SST qui ont voté, et aux clients qui mettent notre logiciel entre les mains de leurs équipes chaque jour.