BIS Safety Software

BCMSA Prevention of Workplace Violence

This course is designed to equip employees with the knowledge and skills to ensure a safe working environment free from violence, threats, and harassment. In organizations that interact with the public on a regular basis, employees may face situations involving unpredictable behaviour. This course covers the entire spectrum of workplace violence with a particular focus on how employees can recognize, diffuse, and respond to potential violence in the workplace.

APERÇU DU COURS

This BCMSA Prevention of Workplace Violence course is designed to emphasize the importance of a work environment that is conducive to safety, free from violence, threats, and harassment. It is especially relevant for employees who interact with the public regularly and may be exposed to unpredictable behaviour.

In the course, we will explore the entire spectrum of workplace violence. We will focus on how employees can recognize the signs of potential workplace violence, how to try and diffuse the situation, and how to respond if it unfortunately does occur.

COURSE OBJECTIVES

The significance of BCMSA Prevention of Workplace Violence training
The necessity of understanding Provincial & Federal legislation concerning prevention of workplace violence
The six critical components for assessing an escalating situation
The four essential principles of effective communication
Understanding ‘State of Mind’ and its relevance
The five phases leading up to a possible assault
Handling hostility over the phone
Proven conflict resolution strategies
The need to control your own reactions
Utilizing effective memory, perception and observation techniques
Recognizing ‘emotionally disturbed persons’ and knowing how to handle them
Developing and applying Active Listening Skills
The value of enhancing Active Listening Skills

DURÉE DU COURS EN LIGNE

The BCMSA Prevention of Workplace Violence course is designed to be completed in approximately 60 minutes.

CERTIFICAT DE RÉALISATION

Une fois ce cours en ligne terminé avec succès, un certificat d'achèvement sera disponible en téléchargement et pour impression.

APERÇU DU COURS

Détails du cours

Durée du cours

Ce cours durera environ 60 minutes

Note de passage

Certificat

À l'issue de la réussite de ce cours, un certificat à votre nom sera stocké sur votre profil et disponible à l'impression

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Passeport week-end Disneyland

Conditions Générales

Date d'entrée en vigueur : 1 octobre 2025
Parrain BIS Safety Software Inc.
Date du tirage : 19 déc. 2025

En participant à ce concours de sondage et en acceptant le prix, les participants acceptent les présentes Conditions générales.

Description du prix

Le prix se compose de 4 passes de parc d'attractions à n'importe qui Disney station balnéaire dans le monde.

Les laissez-passer seront pour deux (2) jours, ce qui peut inclure le week-end.

Éligibilité

Ce tirage est ouvert aux personnes qui terminent Enquête de BIS Safety Software sur les logiciels de santé et de sécurité et résident légalement en Amérique du Nord.
Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus au moment de l'inscription.
Si des enfants participent au voyage à Disneyland, ils doivent être accompagnés d'au moins un tuteur légal âgé de 18 ans ou plus, qui sera responsable de l'enfant ou des enfants pendant toute la durée de la visite.

Limitations des prix

La valeur totale des lots ne doit pas dépasser $3 500 USD, y compris tous les suppléments liés aux billets et les taxes applicables.
Le prix est incessible, non échangeable et ne peut être échangé contre de l'argent.
BIS Safety Software ne remboursera aucun frais dépassant la valeur nominale des billets Disneyland choisis par le gagnant, dans la limite de $3 500 USD.
Tous les arrangements liés aux voyages et aux séjours (par exemple, transport, hébergement, repas) sont la seule responsabilité du gagnant.
BIS Safety Software n'est pas responsable de toute incapacité à fournir le prix en raison d'événements indépendants de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies, les restrictions gouvernementales, les grèves ou d'autres cas de force majeure.

Acceptation des risques

En acceptant le prix, le gagnant et ses invités reconnaissent et conviennent que la participation au voyage et aux activités connexes est volontaire et qu'elle se fait entièrement à leurs propres risques.
Le gagnant et ses invités acceptent en outre de libérer, décharger, indemniser et tenir à couvert BIS Safety Software, ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés et agents de toute responsabilité, réclamation, demande, dommage ou cause d'action, qu'elle soit connue ou inconnue, découlant de ou liée à :
- Participation au voyage,
- Voyagez vers ou depuis Disneyland, ou
- Activités se déroulant avant, pendant ou après la visite du parc.
La présente clause de non-responsabilité s'applique à toutes les formes de pertes ou de préjudices, y compris, sans s'y limiter, les accidents, les vols, les maladies, les phénomènes météorologiques, les catastrophes naturelles, les restrictions gouvernementales ou toute autre circonstance imprévisible échappant au contrôle de BIS Safety Software.

Règlement des billets et utilisation

Le gagnant du sondage est déterminé par un tirage au sort parmi les participants au sondage.
Une fois les gagnants du tirage au sort désignés, BIS Safety Software se chargera, en collaboration avec eux, d'organiser la délivrance des billets via la plateforme officielle de Disney.
Une fois confirmés, les billets sont définitifs et ne peuvent être ni échangés, ni retournés, ni reportés pour quelque raison que ce soit, y compris les perturbations de voyage.
Si le gagnant n'est pas en mesure de se rendre à Disneyland aux dates choisies (pour quelque raison que ce soit), aucune compensation ni aucun billet de remplacement ne lui seront proposés.

Conditions générales

BIS Safety Software se réserve le droit de vérifier l'éligibilité de tous les participants et de disqualifier toute personne reconnue en violation des conditions.
BIS Safety Software n'assume aucune responsabilité quant aux politiques de billetterie, d'admission ou d'exploitation des parcs Disney.
En acceptant le prix, le gagnant consent à l'utilisation de son nom, de sa ville/province/état de résidence, de son portrait et de son témoignage par BIS Safety Software à des fins promotionnelles sans rémunération supplémentaire, sauf si la loi l'interdit.

Considérations relatives à la santé et à la sécurité

Le gagnant et ses invités sont responsables de déterminer s'ils sont physiquement aptes à participer aux activités du parc à thème. BIS Safety Software n'impose aucune restriction médicale ou de santé. Cependant, il est conseillé aux invités de consulter un professionnel de la santé s'ils ont des problèmes de santé importants ou des limitations de mobilité avant de s'engager dans des activités physiquement exigeantes comme la marche prolongée, la participation à des manèges ou l'exposition à des espaces publics bondés.

Accord

La participation au tirage au sort de l'enquête et l'acceptation du lot remporté impliquent l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Les gagnants devront signer une décharge et une clause de non-responsabilité avant l'achat de leur billet.

Droit applicable

Le présent concours et ses conditions générales sont régis par les lois de la province de l'Alberta et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera tranché exclusivement par les tribunaux de l'Alberta.