Supervision efficace (US)

La gestion adéquate de ces atouts est cruciale pour le succès. Ce cours, “Supervision efficace (US)”, fournit les compétences nécessaires pour être un superviseur performant. Il aide ceux qui ont récemment accédé à un rôle de supervision à s’adapter à leurs nouvelles responsabilités tout en fournissant une mise à jour pour les superviseurs expérimentés. Il est conçu pour les superviseurs et les gestionnaires.

• Reconnaître l’importance d’être un superviseur efficace
• Comprendre les rôles multiples que joue un superviseur
• Identifier les erreurs courantes à éviter
• Décrire comment faire la transition vers un poste de supervision
• Lister sept styles de supervision et de comprendre quand et comment les utiliser
• Décrire comment gérer mieux par la motivation, la responsabilisation, la reconnaissance et la communication

Environ 40 minutes

Note de passage: 80%

Certificat d’achèvement.