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Si ce n’est pas écrit, ça n’a pas eu lieu
Brian Sumbot, qui est passé des appareils de forage à l’enseignement de la sécurité partout dans le monde, parle de l’étape de l’évaluation des risques que l’on saute et explique pourquoi connaître une procédure ne suffit pas.
En 2008, après un accident mortel lors d’une opération de forage, Brian Sumbot a été invité au Yémen pour offrir du soutien en sécurité. Il n’était pas encore spécialiste de la sécurité, mais il affirme qu’on l’a sollicité « parce que j’avais beaucoup d’expérience sur les appareils de forage et que je comprenais les dangers », et c’est avec ce voyage que sa carrière en sécurité a commencé.
Cette expérience venait de ses années sur les appareils de forage, qu’il a quittés en se mariant, parce que « les appareils de forage et le mariage ne font pas bon ménage ». Il a fait des études collégiales, est devenu technologue en génie pétrolier et a passé des années en gestion de projets pour des sociétés pétrolières. Après le Yémen, il a obtenu sa certification NEBOSH et a commencé à l’enseigner, et il estime avoir fait le tour du monde quatre ou cinq fois pour donner des formations avant que la COVID ne fasse passer l’essentiel de son travail en ligne.
Aujourd’hui, il travaille depuis une terre près de Lethbridge, en Alberta, où six de ses petits-enfants habitent sur la même propriété. Il est tuteur auprès d’étudiants NEBOSH pour RRC, un fournisseur de formation britannique, a enseigné à ce qui s’appelle maintenant Lethbridge Polytechnic et est membre technicien de l’IOSH, l’organisme britannique des professionnels de la sécurité. Prochaine étape : une certification de praticien en excellence opérationnelle, à environ sept modules de la fin.
La gestion des risques, ce n’est pas sorcier
Brian est marié depuis près de 39 ans, et il se sert de son mariage pour illustrer son propos. A-t-il évalué les dangers et pris les risques en considération en cours de route? « Et comment! » Les a-t-il tous vus venir? « Non, même pas dans tes rêves les plus fous. » Tout le monde fait ce genre d’évaluation sans lui donner ce nom, et selon lui, « la sécurité et la gestion des risques, ce n’est pas sorcier. C’est intuitif. »
Il a constaté la même chose sur les appareils de forage, bien avant d’avoir un titre en sécurité, à une époque où, dit-il, « j’appliquais des principes de sécurité, et nous le faisons tous ». Enseigner le NEBOSH International General Certificate, qui porte sur la sécurité en général plutôt que sur une industrie en particulier, le lui a confirmé. « En réalité, la sécurité, c’est la sécurité », affirme-t-il.
L’étape que tout le monde oublie
Brian enseigne l’évaluation des risques en cinq étapes. Repérer le danger, puis déterminer qui pourrait être touché et de quelle façon. Évaluer les risques, les classer du plus élevé au plus faible et mettre au point des mesures de contrôle pour les réduire au minimum ou les éliminer. La quatrième étape, qu’il qualifie de « plus importante, celle à laquelle tout le monde oublie de porter attention », consiste à tout consigner par écrit.
Un bon avocat lui a déjà dit que si ce n’est pas sur papier, ça n’existe pas. La raison de Brian, c’est qu’« on ne peut pas régler un problème dont on ignore l’existence ». Une fois l’évaluation consignée, on forme les gens à appliquer les mesures de contrôle. La cinquième étape consiste à vérifier que ces mesures fonctionnent et, si ce n’est pas le cas, à reprendre depuis le début. Il enseigne le tout selon le cycle planifier, faire, vérifier, agir, parce que « c’est un cycle continu ».
D’où vient la compétence
Brian a formé des CRSP et d’autres professionnels dotés de solides connaissances théoriques, et il distingue ce qu’une personne sait de ce qu’elle sait faire. « Il y a une différence entre les connaissances et la compétence. » Les connaissances sont un point de départ, mais « il faut mettre ces connaissances au service d’une expérience pratique sur le terrain », et personne n’est compétent tant qu’il n’a pas les deux.
Son invitation au Yémen, il la doit à ses années passées à faire le travail. La même idée se trouve derrière la devise qui figure dans la signature de ses courriels : « La sécurité n’est pas le fruit du hasard, elle se fait de façon délibérée. » Il le dit parce qu’« on ne le comprend vraiment qu’en le mettant en pratique ».
Les histoires qu’on écoute
Lorsqu’on lui demande ce qui rend une histoire de sécurité captivante, Brian commence par l’écoute de la personne qui l’a vécue. Il est moins optimiste quant à la façon dont l’industrie apprend. « Malheureusement, c’est la culture du sang qui attire l’attention. » Il donne l’exemple de Piper Alpha, la catastrophe survenue en 1988 sur une plateforme de la mer du Nord, qu’il décrit comme « un élan pour la mise en place des systèmes de gestion de la sécurité ».
Il estime que ces leçons « sont mieux transmises par les personnes qui racontent ces histoires », et il travaille d’ailleurs avec l’une d’elles en ce moment. Scotty, un nouveau membre de son équipe, est un boucher de métier originaire d’Écosse qui a perdu trois doigts lors d’un incident dans une usine de transformation de la viande à Edmonton, et Brian l’aide à bâtir une carrière de conférencier.
Demandez à Brian ce qu’il ferait différemment s’il débutait aujourd’hui, et il vous demandera si vous avez trois semaines devant vous. « Avec le recul, tout est toujours clair », dit-il, et selon lui, l’essentiel de ce qu’on apprend vient de nos erreurs, idéalement celles qu’on ne répète pas. Il enseigne encore les habitudes qu’il a acquises sur les appareils de forage, bien avant qu’on le considère comme un spécialiste de la sécurité. Repérer le danger, puis le consigner par écrit pour que quelqu’un puisse régler le problème.
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